Frequently Asked Questions - Best Treatment - medical travel service / medical treatments in Austria

Was versteht man unter Gesundheitstourismus und warum sollte ich daran interessiert sein?

Unter Gesundheitstourismus versteht man die Inanspruchnahme ärztlicher Behandlungen, Operationen oder lediglich das Genießen eines medizinischen Wellnessprogramms im Ausland.

Die hohe Qualität als auch die Vielfalt der Behandlungen in Zentraleuropa, sind mitunter ausschlaggebende Motive, warum man einen Gesundheitstourismus in Zentraleuropa in Betracht ziehen sollte.

Best Treatment wurde gegründet, um Patienten bei der Suche nach geeigneten medizinischen Behandlungen in Zentraleuropa zu unterstützen, als auch um sämtliche damit verbundenen Reisedetails wie Flugbuchungen, Unterkunft, Transfers, etc zu organisieren.

Was spricht für medizinische Behandlungen in Zentraleuropa?

Weltweit genießt Zentraleuropa einen hervorragenden Ruf auf nahezu allen medizinischen Gebieten.

Ob Ärzte, Spezialisten, Kliniken oder Kurzentren — Best Treatment ermöglicht Ihnen Zugang zu Spitzenmedizin in

Österreich
Deutschland
Ungarn
der Tschechischen Republik

Bei Best Treatment, unserem exklusiven Service, können sich internationale Patienten ganz entspannt zurücklehnen. Wir sorgen dafür, dass Sie sich bei Ihrem Gesundheitsaufenthalt voll und ganz auf das Wichtigste konzentrieren können: Ihre Gesundheit.

Welche Vorteile bietet mir der Service von Best Treatment?

Zum einen verfügt Best Treatment über ein starkes Netzwerk zu Ärzten und Spezialisten in Zentraleuropa und ist in engem Kontakt zu den renommiertesten Kliniken und Heilanstalten.

Best Treatment hilft Ihnen also nicht nur bei der Auswahl der Klinik, sondern organisiert und koordiniert auch die entsprechenden Ärzte und Spezialisten.

Zum anderen übernehmen wir im Rahmen unseres Services Ihre komplette reisetechnische Betreuung für Sie und Ihre und mitreisenden Angehörigen. Wir sind an Ihrer Seite von Diagnose bis Genesung.

In welchen Ländern bietet Best Treatment seinen Service an?

Best Treatment spezialisiert sich auf medizinische Behandlungen in Österreich und seine Nachbarländer Deutschland, Ungarn und Tschechien.

Welche Leistungen bietet Best Treatment an?

Unser breites Angebotsspektrum umfasst:

Empfehlungen über geeignete Kliniken oder Behandlungsmöglichkeiten
Organisation & Koordination aller reisetechnischen Angelegenheiten, wie Unterkunft, Transfers, Programmerstellung für Mitreisende, etc.
Zur Verfügungstellung eines “Personal Health Managers“, sofern gewünscht
Diskretionswahrung in Bezug auf die Weitergabe der medizinischen Befunde
Gewährleistung von hoher Qualität und Sicherheit

Welche medizinischen Leistungen werden durch Best Treatment vermittelt?

Prävention / Vorsorgeuntersuchung
Operationen / Behandlungen von akuten und chronischen Krankheiten
Kieferchirurgie
Schönheitschirurgie
Rehabilitation und Nachbehandlungen
Diätologie
Fertilisation / Geburten
Medizinisches Wellness

Neben standardisierten Vorsorgeuntersuchungen bieten wir Ihnen auch individuelle Behandlungen an. Damit diese zur Gänze Ihren persönlichen Anforderungen gerecht werden, ist es unerlässlich uns alle relevanten Befunde zu übermitteln. Nur unter diesen Voraussetzungen können wir eine Behandlung organisierten, die Ihren persönlichen Gesundheitsanforderungen gerecht wird.

Wie hoch sind die Behandlungskosten?

Da wir medizinische Spitzenleistungen anbieten, werden alle Behandlungen an Ihre persönliche Gesundheitssituation angepasst. Nach Ihrer Kontaktaufnahme können wir Ihnen eine erste Preisinformation für die gewünschte Behandlung liefern. In vielen Fällen empfehlen allerdings die behandelnden Ärzte bei Konsultation vor Ort weitere Untersuchungen, für die zusätzliche Kosten anfallen können. Selbstverständlich werden Sie rechtzeitig über eine Kostenabweichung informiert.

Die Inanspruchnahme der Vermittlungstätigkeiten von Best Treatment ist mit keinerlei zusätzlichen Buchungsgebühren verbunden, weder bei der Organisation der medizinischen Behandlungen, noch bei der der Buchung sämtlicher reisetechnischen Angelegenheiten.

Kann ich selbst zwischen unterschiedlichen Kliniken/Heilanstalten wählen?

Selbstverständlich werden Sie persönlich die für Sie passende Behandlung auswählen. Wir versorgen Sie mit allen relevanten Informationen von renommierten Partnern, damit Sie Ihre Entscheidung treffen können.

Was passiert im Fall von Komplikationen?

All unsere Partner sind Experten auf ihrem Fachgebiet. Sollten vor/während oder nach der Behandlung Komplikationen auftreten sind alle involvierten Personen bestens geschult und handeln ausschließlich zum Wohle Ihrer Gesundheit.

Was sind die Aufgaben eines „Personal Health Managers“?

All unsere "Personal Health Managers" haben Erfahrung sowohl im medizinischen, als auch im touristischen Bereich.
Auf Anfrage ist Ihr Personal Health Manager bei der Planung Ihrer Behandlung / Reise, als auch während Ihres Aufenthaltes bis zu Ihrer sicheren Heimkehr an Ihrer Seite und für Sie verantwortlich. Bereits in der Vorbereitung, auf Wunsch auch persönlich vor Ort, kümmert er sich um Sie und Ihre Verwandten.

Ihn zeichnen sein Einfühlungsvermögen, sein Organisationstalent und seine absolute Diskretion aus – und machen ihn so zum bestmöglichen Begleiter. Für Sie, Ihre Familie und Ihr höchstes Gut: Ihre Gesundheit.

Was zählt nicht zum Aufgabengebiet eines „Personal Health Managers“?

Ihr Personal Health Manager wird keine konkreten medizinischen Ratschläge erteilen, diese Verantwortung bleibt ausschließlich den behandelnden Ärzten und Spezialisten vorbehalten.

Kann ich meine Gesundheitsreise mit einem klassischen Urlaub kombinieren?

Dies hängt natürlich von Ihrem persönlichen Gesundheitszustand und der durchgeführten Behandlung ab. Je nach Situation können Sie einen Urlaubsaufenthalt vor oder nach der beabsichtigten Behandlung planen.

Können mich Freunde/Familienmitglieder während meiner Gesundheitsreise begleiten?

Selbstverständlich! In diesem Fall organisieren wir gerne Unterkunft und Rahmenprogramm für sämtliche mitreisenden Personen.

Ich benötige Unterstützung bei der Reiseplanung – kann mir jemand helfen?

Selbstverständlich! Best Treatment bietet eine rasche Lösung für sämtliche Reiseangelegenheiten. Mehr als 45 Jahre Branchenerfahrung und zahlreiche Niederlassungen in Zentraleuropa ermöglichen uns nicht nur Ihre Wünsche zu erfüllen, sondern all Ihre Erwartungen zu übertreffen.
Gerne sind wir in den folgenden Bereichen behilflich:

Visumservice (Erledigung der Einreiseformalitäten)
Flug-Buchung
Transfer Flughafen – Klinik/Kurzentrum und vice versa
Hotelunterbringung
Dolmetschservice
Programm für mitreisende Personen
Betreuung und Verrechnung aus einer Hand

Bietet Best Treatment auch Gesamtpakete an?

Sehr gerne koordinieren wir sämtliche Leistungen in Bezug auf Ihre Reise als auch der medizinischen Betreuung vor Ort. Sofern Sie uns Ihre Bedürfnisse mitteilen, stellen wir gerne ein für Sie maßgeschneidertes Paket zusammen.

Wie hoch sind die Behandlungskosten?

Deckt meine Versicherung medizinische Behandlungen im Ausland?

Im Normalfall decken Versicherungen keine Kosten medizinischer Behandlungen, die im Ausland durchgeführt werden. Allerdings leisten einige Versicherer eine Rückerstattung eines Aliquoten Teils der gesamten Behandlungskosten. Wir raten Ihnen dies im Vorfeld mit Ihrer Versicherung abzuklären.

Wie sind die Zahlungskonditionen ausgestaltet?

Generell gliedert sich die Verrechnung in zwei Teile:

1) Zahlungen an die Klinik/Heilanstalt für medizinische Leistungen:
Sämtliche Kosten und Zahlungskonditionen der medizinischen Leistungen werden von den Kliniken festgelegt. Wir informieren Sie gerne individuell über die Zahlungskonditionen der für Sie relevanten Kliniken.

2) Zahlungen an Best Treatment für alle weiteren erbrachten Leistungen:
Sobald Ihre Buchung abgeschlossen ist erhalten Sie von uns eine Sammelrechnung über alle gebuchten Einzelleistungen (Unterkunft, Transfers, Dolmetscher, Personal Health Manager, etc.).
Eine erste Anzahlung in der Höhe von 25 % des Gesamtbetrages ist binnen 7 Werktagen ab Buchung zu zahlen, welche im Fall einer Stornierung nicht mehr refundiert werden kann.
Die ausstehenden 75 % müssen bis spätestens 14 Tage vor Anreise bezahlt werden.

Zahlungen für medizinische Notfälle:
Im Falle von dringenden Behandlungen werden wir Sie über direkte Zahlungskonditionen an die Klinik/Heilanstalt informieren. In diesem Fall können sämtliche Zusatzleistungen im Augenblick der Buchung beglichen werden. Die Zahlungsweise kann mit Kreditkarte oder Banküberweisung erfolgen.